Meningkatkan Partisipasi Masyarakat dalam Program Kesehatan Melalui Aplikasi Digital Produk Pengabmas

Puguh Yudho Trisnanto, I Komang Suwita, Bastianus Doddy Riyadi, Tsalist Maulidah Hariez

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat (pengabmas) ini bertujuan untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam program kesehatan melalui pengembangan dan penerapan aplikasi digital produk pengabmas di RT 06, RW 02, Kelurahan Tunjungsekar, Kota Malang. Latar belakang kegiatan ini didasari oleh permasalahan masyarakat yang hanya menerima program kesehatan secara periodik tanpa dilibatkan dalam pemberian masukan, serta kader kesehatan yang bekerja keras melakukan pencatatan data secara manual dengan umpan balik yang lambat dari puskesmas. Metode pengabdian yang digunakan adalah metode Customer Relationship Management (CRM) dengan tahapan meliputi kegiatan daring bersama dosen, pengenalan produk aplikasi web, pemberdayaan masyarakat dalam memilih produk dan menginput ide pengabmas, serta kesepakatan bersama mengenai produk yang terintegrasi dengan kebutuhan masyarakat. Aplikasi berbasis web ini dirancang dengan berbagai fitur, seperti antarmuka informasi, forum diskusi, daftar program, grup, WhatsApp, dan YouTube untuk memfasilitasi interaksi antara mitra dan pakar kesehatan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra mampu menentukan produk pengabmas yang diperlukan serta memberikan ide di bidang kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat, meliputi warga, pedagang mi ayam, industri kerajinan kayu, karang taruna, serta masyarakat anak dan dewasa. Pemilihan produk oleh mitra menunjukkan total sembilan produk yang dipilih, dengan produk monitoring layanan informasi kesehatan lansia menjadi yang paling diminati (tiga mitra), sedangkan produk lainnya masing-masing dipilih oleh satu mitra. Penggunaan fitur forum menunjukkan progres yang baik dengan tiga mitra membuat forum baru, dua like produk, dan satu follow produk, meskipun belum ada pertanyaan dari mitra terkait produk yang dipilih. Kegiatan ini disimpulkan berhasil meningkatkan partisipasi aktif masyarakat dalam memilih dan memberikan ide program kesehatan sesuai kebutuhan, serta mempercepat digitalisasi pencatatan data kesehatan di tingkat lingkungan.

Keywords

aplikasi digital; CRM; partisipasi masyarakat; posbindu; produk pengabmas; Tunjungsekar

Full Text:

PDF

References

M. A. Putri, “Gambaran Kesadaran, Akses Informasi, dan Pengalaman terkait Layanan Kesehatan Mental pada Masyarakat di Indonesia,” Journal Psikogenesis, pp. 14-28, 2023.

R. A. G. Anwar, “Sistem Informasi Antrean Pada Pusat Layanan Kesehatan Masyarakat Dengan Electronic Kartu Tanda Penduduk Menggunakan Radio Frequency Identification,” Jurnal Bumigora Information Technology (BITe), vol. 3, no. 1, pp. 9-18, 2021.

“PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS ANDROID SEBAGAI MEDIA PENYAMPAIAN Dalam melakukan penyuluhan kesehatan yang dilakukan oleh Kader Posyandu disampaikan menggunakan lembar balik ( FlipChart ). Lembar balik merupakan salah satu Kesehatan RI tahun 200,” Jurnal PkM (Pengabdian kepada Masyarakat), vol. 03, no. 03, pp. 266-272, 2020.

M. Mustar, “Dokter Pustaka, Layanan Informasi Kesehatan Masyarakat Indonesia,” Media Informasi, vol. 29, no. 2, pp. 178-195, 2020.

K. G. D. A. K. S. Puguh Yudho Trisnanto, “PERANCANGAN RUMAH EDUKASI MEDICAL RECORD MASYARAKAT (REMMA) UNTUK MENINGKATKAN KESADARAN DOKUMENTASI KESEHATAN DI DESA PURWOASRI SINGOSARI MALANG,” Jurnal Produk Pengabdian Masyarakat Indonesia , vol. 2, no. 4, p. 317 – 330, 2026.

R. Roslidar, “ancang Bangun Layanan Web (Web Service) Untuk Aplikasi Rekam Medis Praktik Pribadi Dokter,” Karya Ilmiah Mahasiswa Teknik Elektro, vol. 2, no. 1, 2017.

“Designing for Trust: How Human-Machine Interface Can Shape the Future of Urban Air Mobility,” (Human-Machine/Computer Interaction, vol. 41, no. 2, pp. 1190-1203, 2025.

R. Kriswibowo, “Digitalisasi Layanan Kesehatan: Pelatihan IT untuk Kader Posyandu,,” Jurnal Dinamika Sosial,, vol. 8, no. 2, pp. 45-58, 2025.

C. E. P. C. M. M. R. C. A. &. K. N. Mardiah, “eningkatan Literasi Digital Masyarakat Melalui Pelatihan Pemanfaatan Google Workspace,” Jurnal Pengabdian Masyarakat , vol. 1, no. 1, pp. 1-12, 2025.

P. K. Barman, “Facilitating Online Healthcare Support Group Formation Using Topic Modeling,” Studies in Health Technology and Informatics, vol. 329, pp. 1049-1053, 2025.

W. Lestari, “Optimalisasi Google Workspace untuk Produktivitas dan Kesiapan Kerja Siswa Akuntansi di Sekolah Menengah Kejuruan,” Jurnal Pengabdian Masyarakat PGSD, vol. 5, no. 2, pp. 101-118., 2025.

I. Mutia, “PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS ANDROID SEBAGAI MEDIA PENYAMPAIAN INFORMASI KESEHATAN DI POSYANDU,” Jurnal PKM: Pengabdian kepada Masyarakat, vol. 03, p. 03, 2020.

K. G. D. A. K. S. Puguh Yudho Trisnanto, “PERANCANGAN RUMAH EDUKASI MEDICAL RECORD MASYARAKAT (REMMA) UNTUK MENINGKATKAN KESADARAN DOKUMENTASI KESEHATAN DI DESA PURWOASRI SINGOSARI MALANG,” Jurnal Produk Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI), vol. 2, no. 4, p. 317 – 330, 2026.

DOI: https://doi.org/10.31284/j.jpp-iptek.2026.v10i1.3421

Refbacks

  • There are currently no refbacks.