12.png){kind=spacer}
Puspitasari, Shella Anindya, Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya, Indonesia
-
Vol 1, No 1 (2019): Jurnal SENOPATI Vol.1 No.1 - Articles
Analisa pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan menggunakan metode kano dan quality function deployment (QFD) studi kasus: PT.Bank Jatim
Abstract PDF
_(1)_(1)1.png)
1.png)
_(1)1.png)
_(1)1.png)
